UNI EN ISO 9001: questa sconosciuta
Cap 12 soddisfazione del cliente, l'attenzione si concentra sull'importanza di valutare e comprendere il grado di soddisfazione dei clienti.
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UNI EN ISO 9001: questa sconosciuta
UNI EN ISO 9001: questa sconosciuta, capitolo 9
UNI EN ISO 9001: questa sconosciuta, capitolo 8
UNI EN ISO 9001: questa sconosciuta, capitolo 4
Strumenti della Lean
Principi della metodologia Lean
Principi della Lean
Metodologia Lean
Il miglioramento continuo
Approccio per processi
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